Όροι και Προϋποθέσεις Ενοικίασης City Car Rental Θεσσαλονίκης
Άδεια Οδήγησης: Ο οδηγός πρέπει να διαθέτει έγκυρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος πριν από την έναρξη της μίσθωσης. Η άδεια πρέπει να έχει εκδοθεί από κράτος μέλος της ΕΕ ή να είναι διεθνής άδεια οδήγησης.
Ηλικία Οδηγού και Ασφάλιση: Το ελάχιστο όριο ηλικίας είναι 21 έτη για τις μικρές κατηγορίες και 23 έτη για όλες τις υπόλοιπες. Οι οδηγοί 21–22 και 75–84 ετών μπορούν να επιλέξουν μόνο Βασική Κάλυψη και εφαρμόζεται επιπλέον χρέωση €25 ανά κράτηση. Η Πλήρης Ασφάλιση διατίθεται μόνο σε οδηγούς 23–74 ετών. Για κατηγορίες SUV το ελάχιστο όριο ηλικίας είναι 25 έτη. Η πλήρης ασφάλιση με μηδενική απαλλαγή δεν ισχύει για μεγάλες κατηγορίες οχημάτων.
Εγγύηση, Διάρκεια και Καύσιμα: Για εγγύηση απαιτείται πιστωτική ή χρεωστική κάρτα τραπέζης. Η ελάχιστη διάρκεια είναι μία ημέρα (24 ώρες). Καθυστέρηση πέραν των 24 ωρών χρεώνεται με 2/6 της ημερήσιας χρέωσης ανά ώρα και μετά τις δύο ώρες χρεώνεται πλήρης ημέρα. Το όχημα επιστρέφεται με την ίδια στάθμη καυσίμου· διαφορετικά χρεώνονται ο ανεφοδιασμός και τα καύσιμα σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο.
Χιλιόμετρα: Για ενοικιάσεις έως και 4 ημερών περιλαμβάνονται 150 χλμ. ανά ημέρα ενοικίασης. Ενδεικτικά, ενοικίαση 4 ημερών περιλαμβάνει συνολικά έως 600 χλμ. Για ενοικιάσεις 5 ημερών και άνω παρέχονται απεριόριστα χιλιόμετρα. Η υπέρβαση χρεώνεται ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος, από €0,10 έως €0,30 ανά χιλιόμετρο.
Μεταφορά με Πλοίο και Χρήση Οχήματος: Επιτρέπεται η μεταφορά του οχήματος με πλοίο εντός Ελλάδας. Τα ενοικιαζόμενα οχήματα επιτρέπεται να κινούνται αποκλειστικά εντός της ελληνικής επικράτειας. Η έξοδος του οχήματος εκτός Ελλάδας απαγορεύεται αυστηρά. Κάθε μη εξουσιοδοτημένη έξοδος στο εξωτερικό παύει κάθε ασφαλιστική κάλυψη και ο μισθωτής ευθύνεται πλήρως για απώλεια, ζημιά, πρόστιμα, επαναπατρισμό και κάθε σχετική δαπάνη.
Αλλαγές Οχήματος και One-Way: Σε εξαιρετικές περιπτώσεις η εταιρεία μπορεί να αντικαταστήσει το όχημα μόνο με όχημα ανώτερης κατηγορίας. Η επιστροφή σε διαφορετική τοποθεσία εντός Ελλάδας απαιτεί προηγούμενη συμφωνία του εκμισθωτή.
Ασφαλιστική Κάλυψη: Η κάλυψη που ισχύει είναι εκείνη που επιλέχθηκε και αναγράφεται στο μισθωτήριο.
Η Βασική Κάλυψη περιλαμβάνει αστική ευθύνη προς τρίτους, πυρκαγιά, κλοπή, οδική βοήθεια και φυσικά φαινόμενα. Δεν καλύπτονται ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα.
Η Πλήρης Ασφάλιση, μόνο για οδηγούς 23–74 ετών, περιλαμβάνει ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα, αστική ευθύνη προς τρίτους, πυρκαγιά, κλοπή, οδική βοήθεια, φυσικά φαινόμενα και μεταφορά με πλοίο εντός Ελλάδας.
Εξαιρέσεις Ασφάλισης και Ευθύνη Μισθωτή: Δεν ισχύει ασφαλιστική κάλυψη για ζημιές στο κάτω μέρος του οχήματος, στους καθρέφτες, στα ελαστικά ή στους τροχούς, για σκόπιμη κακή χρήση, χρήση σε μη επιτρεπόμενους δρόμους ή χωματόδρομους, οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ουσιών, παραβάσεις του ΚΟΚ, οδήγηση από μη εξουσιοδοτημένο οδηγό ή ατύχημα που δεν δηλώνεται άμεσα στην Τροχαία, στην ασφαλιστική εταιρεία και στη City Car Rental. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις ο μισθωτής ευθύνεται πλήρως.
Ανεξαρτήτως της επιλεγμένης κάλυψης, ο μισθωτής ευθύνεται για απώλεια ή ζημιά κλειδιών και αντικλειδιών, ζημιές από λανθασμένο καύσιμο, ζημιές στα καθίσματα ή υπερβολική ρύπανση στο εσωτερικό και ζημιές από μεταφορά ζώων χωρίς κατάλληλο κλουβί μεταφοράς.
Πρόστιμα, Πληρωμές και Ακύρωση: Ο μισθωτής ευθύνεται για όλα τα πρόστιμα και τις συνέπειες παραβάσεων. Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν με μετρητά κατά την παραλαβή, με αποδεκτές κάρτες ή με τραπεζική κατάθεση. Οι ακυρώσεις δηλώνονται με email ή τηλέφωνο. Επιστροφή: 100% για ακύρωση τουλάχιστον 21 ημέρες πριν, 50% για 15–21 ημέρες, 30% για 7–14 ημέρες και καμία επιστροφή για λιγότερες από 7 ημέρες. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και GPS: Η City Car Rental IKE, Δοϊράνης 38, 54638 Θεσσαλονίκη, τηλ. +30 2310202029, email info@citycars.gr, είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη μίσθωση.
Επεξεργαζόμαστε στοιχεία ταυτοποίησης και άδειας οδήγησης, στοιχεία επικοινωνίας και κράτησης, στοιχεία πληρωμής, ασφαλιστικά στοιχεία και στοιχεία συμβάντων, καθώς και, όταν είναι αναγκαίο, δεδομένα θέσης του οχήματος από τη συσκευή GPS που είναι εγκατεστημένη στο όχημα. Οι σκοποί είναι η σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης, η ασφαλιστική κάλυψη και η οδική βοήθεια, η συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις, η πρόληψη και διερεύνηση κλοπής, η προστασία οχήματος και στόλου, ο εντοπισμός οχήματος σε περίπτωση κλοπής, μη επιστροφής, καθυστέρησης ή σοβαρής παραβίασης της σύμβασης, καθώς και η θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Οι νομικές βάσεις είναι η εκτέλεση της σύμβασης μίσθωσης, η συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις και, όπου εφαρμόζεται, το έννομο συμφέρον της City Car Rental για προστασία οχήματος, στόλου και πρόληψη απάτης. Προαιρετικά προωθητικά μηνύματα αποστέλλονται μόνο με χωριστή συγκατάθεση, η οποία ανακαλείται οποτεδήποτε.
Η πρόσβαση στα δεδομένα θέσης GPS περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και χρησιμοποιείται μόνο όταν είναι αναγκαίο για τους παραπάνω σκοπούς. Τα δεδομένα μπορούν να διαβιβάζονται, όταν είναι αναγκαίο και νόμιμο, σε ασφαλιστικές εταιρείες, παρόχους πληρωμών, παρόχους οδικής βοήθειας και υπηρεσιών ΙΤ/GPS που ενεργούν για λογαριασμό μας, καθώς και σε αρμόδιες δημόσιες, αστυνομικές ή δικαστικές αρχές. Τηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για τους παραπάνω σκοπούς και για τις νόμιμες φορολογικές και παραγραφικές προθεσμίες.
Ο μισθωτής μπορεί, υπό τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας, να ασκήσει δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας και να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Αιτήματα υποβάλλονται στο info@citycars.gr. Με την ολοκλήρωση της κράτησης ο μισθωτής δηλώνει ότι έλαβε γνώση της παρούσας ενημέρωσης για την προστασία δεδομένων και το GPS.
Άδεια Οδήγησης: Ο οδηγός πρέπει να διαθέτει έγκυρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος πριν από την έναρξη της μίσθωσης. Η άδεια πρέπει να έχει εκδοθεί από κράτος μέλος της ΕΕ ή να είναι διεθνής άδεια οδήγησης.
Ηλικία Οδηγού και Ασφάλιση: Το ελάχιστο όριο ηλικίας είναι 21 έτη για τις μικρές κατηγορίες και 23 έτη για όλες τις υπόλοιπες. Οι οδηγοί 21–22 και 75–84 ετών μπορούν να επιλέξουν μόνο Βασική Κάλυψη και εφαρμόζεται επιπλέον χρέωση €25 ανά κράτηση. Η Πλήρης Ασφάλιση διατίθεται μόνο σε οδηγούς 23–74 ετών. Για κατηγορίες SUV το ελάχιστο όριο ηλικίας είναι 25 έτη. Η πλήρης ασφάλιση με μηδενική απαλλαγή δεν ισχύει για μεγάλες κατηγορίες οχημάτων.
Εγγύηση, Διάρκεια και Καύσιμα: Για εγγύηση απαιτείται πιστωτική ή χρεωστική κάρτα τραπέζης. Η ελάχιστη διάρκεια είναι μία ημέρα (24 ώρες). Καθυστέρηση πέραν των 24 ωρών χρεώνεται με 2/6 της ημερήσιας χρέωσης ανά ώρα και μετά τις δύο ώρες χρεώνεται πλήρης ημέρα. Το όχημα επιστρέφεται με την ίδια στάθμη καυσίμου· διαφορετικά χρεώνονται ο ανεφοδιασμός και τα καύσιμα σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο.
Χιλιόμετρα: Για ενοικιάσεις έως και 4 ημερών περιλαμβάνονται 150 χλμ. ανά ημέρα ενοικίασης. Ενδεικτικά, ενοικίαση 4 ημερών περιλαμβάνει συνολικά έως 600 χλμ. Για ενοικιάσεις 5 ημερών και άνω παρέχονται απεριόριστα χιλιόμετρα. Η υπέρβαση χρεώνεται ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος, από €0,10 έως €0,30 ανά χιλιόμετρο.
Μεταφορά με Πλοίο και Χρήση Οχήματος: Επιτρέπεται η μεταφορά του οχήματος με πλοίο εντός Ελλάδας. Τα ενοικιαζόμενα οχήματα επιτρέπεται να κινούνται αποκλειστικά εντός της ελληνικής επικράτειας. Η έξοδος του οχήματος εκτός Ελλάδας απαγορεύεται αυστηρά. Κάθε μη εξουσιοδοτημένη έξοδος στο εξωτερικό παύει κάθε ασφαλιστική κάλυψη και ο μισθωτής ευθύνεται πλήρως για απώλεια, ζημιά, πρόστιμα, επαναπατρισμό και κάθε σχετική δαπάνη.
Αλλαγές Οχήματος και One-Way: Σε εξαιρετικές περιπτώσεις η εταιρεία μπορεί να αντικαταστήσει το όχημα μόνο με όχημα ανώτερης κατηγορίας. Η επιστροφή σε διαφορετική τοποθεσία εντός Ελλάδας απαιτεί προηγούμενη συμφωνία του εκμισθωτή.
Ασφαλιστική Κάλυψη: Η κάλυψη που ισχύει είναι εκείνη που επιλέχθηκε και αναγράφεται στο μισθωτήριο.
Η Βασική Κάλυψη περιλαμβάνει αστική ευθύνη προς τρίτους, πυρκαγιά, κλοπή, οδική βοήθεια και φυσικά φαινόμενα. Δεν καλύπτονται ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα.
Η Πλήρης Ασφάλιση, μόνο για οδηγούς 23–74 ετών, περιλαμβάνει ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα, αστική ευθύνη προς τρίτους, πυρκαγιά, κλοπή, οδική βοήθεια, φυσικά φαινόμενα και μεταφορά με πλοίο εντός Ελλάδας.
Εξαιρέσεις Ασφάλισης και Ευθύνη Μισθωτή: Δεν ισχύει ασφαλιστική κάλυψη για ζημιές στο κάτω μέρος του οχήματος, στους καθρέφτες, στα ελαστικά ή στους τροχούς, για σκόπιμη κακή χρήση, χρήση σε μη επιτρεπόμενους δρόμους ή χωματόδρομους, οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ουσιών, παραβάσεις του ΚΟΚ, οδήγηση από μη εξουσιοδοτημένο οδηγό ή ατύχημα που δεν δηλώνεται άμεσα στην Τροχαία, στην ασφαλιστική εταιρεία και στη City Car Rental. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις ο μισθωτής ευθύνεται πλήρως.
Ανεξαρτήτως της επιλεγμένης κάλυψης, ο μισθωτής ευθύνεται για απώλεια ή ζημιά κλειδιών και αντικλειδιών, ζημιές από λανθασμένο καύσιμο, ζημιές στα καθίσματα ή υπερβολική ρύπανση στο εσωτερικό και ζημιές από μεταφορά ζώων χωρίς κατάλληλο κλουβί μεταφοράς.
Πρόστιμα, Πληρωμές και Ακύρωση: Ο μισθωτής ευθύνεται για όλα τα πρόστιμα και τις συνέπειες παραβάσεων. Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν με μετρητά κατά την παραλαβή, με αποδεκτές κάρτες ή με τραπεζική κατάθεση. Οι ακυρώσεις δηλώνονται με email ή τηλέφωνο. Επιστροφή: 100% για ακύρωση τουλάχιστον 21 ημέρες πριν, 50% για 15–21 ημέρες, 30% για 7–14 ημέρες και καμία επιστροφή για λιγότερες από 7 ημέρες. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και GPS: Η City Car Rental IKE, Δοϊράνης 38, 54638 Θεσσαλονίκη, τηλ. +30 2310202029, email info@citycars.gr, είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη μίσθωση.
Επεξεργαζόμαστε στοιχεία ταυτοποίησης και άδειας οδήγησης, στοιχεία επικοινωνίας και κράτησης, στοιχεία πληρωμής, ασφαλιστικά στοιχεία και στοιχεία συμβάντων, καθώς και, όταν είναι αναγκαίο, δεδομένα θέσης του οχήματος από τη συσκευή GPS που είναι εγκατεστημένη στο όχημα. Οι σκοποί είναι η σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης, η ασφαλιστική κάλυψη και η οδική βοήθεια, η συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις, η πρόληψη και διερεύνηση κλοπής, η προστασία οχήματος και στόλου, ο εντοπισμός οχήματος σε περίπτωση κλοπής, μη επιστροφής, καθυστέρησης ή σοβαρής παραβίασης της σύμβασης, καθώς και η θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Οι νομικές βάσεις είναι η εκτέλεση της σύμβασης μίσθωσης, η συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις και, όπου εφαρμόζεται, το έννομο συμφέρον της City Car Rental για προστασία οχήματος, στόλου και πρόληψη απάτης. Προαιρετικά προωθητικά μηνύματα αποστέλλονται μόνο με χωριστή συγκατάθεση, η οποία ανακαλείται οποτεδήποτε.
Η πρόσβαση στα δεδομένα θέσης GPS περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και χρησιμοποιείται μόνο όταν είναι αναγκαίο για τους παραπάνω σκοπούς. Τα δεδομένα μπορούν να διαβιβάζονται, όταν είναι αναγκαίο και νόμιμο, σε ασφαλιστικές εταιρείες, παρόχους πληρωμών, παρόχους οδικής βοήθειας και υπηρεσιών ΙΤ/GPS που ενεργούν για λογαριασμό μας, καθώς και σε αρμόδιες δημόσιες, αστυνομικές ή δικαστικές αρχές. Τηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για τους παραπάνω σκοπούς και για τις νόμιμες φορολογικές και παραγραφικές προθεσμίες.
Ο μισθωτής μπορεί, υπό τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας, να ασκήσει δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας και να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Αιτήματα υποβάλλονται στο info@citycars.gr. Με την ολοκλήρωση της κράτησης ο μισθωτής δηλώνει ότι έλαβε γνώση της παρούσας ενημέρωσης για την προστασία δεδομένων και το GPS.